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LLÁMENOS
Horarios de atención telefónica:
De lunes a jueves: De 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
Viernes: De 7:30 a. m. a 12:30 p. m.
Puede dejar mensajes de voz fuera de esos horarios.
Los servicios de Achieve – The MN Center for Professional Development, incluyen lo siguiente:
- Solicitudes individuales, de RBPD y de membrecía de instructores
- Etapas de Career Lattice
- Aprobación de cursos
- Aprobación de eventos de capacitación
Para obtener ayuda relacionada con los procesos de solicitud y aprobación, comuníquese con Achieve por los siguientes medios:
Teléfono sin cargo: (855) 378-3131
Fax sin cargo: (877) 379-2467
Correo electrónico: support@mncpd.org
La Mesa de Ayuda de Develop en Achieve proporciona lo siguiente:
- información de iniciar de sesión en Develop
- asistencia técnica para la presentación de solicitudes, cursos y eventos
- apoyo para las cuentas organizaciones
Para obtener asistencia técnica y relacionada con cuentas de Develop, comuníquese con el servico de asistencia de Develop por los siguientes medios:
Teléfono sin cargo: (877) 379-2467
Correo electrónico: support@mncpd.org
DIRECCIÓN POSTAL
Achieve | The MN Center for Professional Development
2908 Marketplace Drive, Suite 103
Fitchburg, WI 53719
OPCIONES DE SERVICIO
Para obtener opciones de servicio de idiomas disponibles en hmong, somalí y español, llame a los siguientes números telefónicos:
Área de las ciudades gemelas: (651) 665-0150
Sin cargo: (888) 291-9811
Esta información está disponible en formatos alternativos para personas con discapacidades si llama al siguiente número telefónico:
Teléfono de texto: (608) 709-1096
Envíe un breve mensaje:
Conozca al personal
Hyewon
Coordinadora de verificación de datos
Hyewon aporta a Achieve doce años de experiencia en el ámbito de la educación. Fue coordinadora de grupos de campus, asistente administrativa en una academia Montessori y profesora de inglés como segundo idioma en Chile y España. Ahora, Hyewon comparte con usted su amplio conocimiento como la Coordinadora de verificación de datos. Es la responsable de garantizar que el procesamiento y la culminación de las solicitudes personales de membrecía cumplan con las políticas y los procedimientos. Además, Hyewon proporciona asistencia relacionada con la aprobación automática de capacitaciones y realiza análisis de expedientes académicos.
Julia
Especialista principal en verificación de datos
Julia, quien se describe como una persona sumamente organizada y detallista, demuestra excelencia al ingresar y verificar la información de manera rápida y exacta. Empezó a trabajar con Achieve en agosto del 2016 como especialista en verificación de datos y ascendió a especialista principal en verificación de datos en abril del 2017. Su experiencia de trabajo con clientes como organizadora de eventos y en comercios minoristas la inspíra a ofrecer apoyo de primera calidad en Achieve. Con entusiasmo, Julia afirma: “Me enorgullezco de garantizar que los perfiles de nuestros clientes estén al día y sean precisos, y de ayudarlos en el marcha”.
Julie
Especialista en divulgación y participación comunitaria
Julie se incorporó a Achieve en julio del 2016 como especialista en divulgación y participación comunitaria. Sus tareas se centran en administrar nuestras comunicaciones estratégicas y en garantizar la accesibilidad de nuestros servicios. Con más de 10 años de experiencia en relaciones comunitarias y divulgación pública, Julie aprecia compartir información sobre el trabajo importante que hacemos. Como madre, Julie valora a nuestros clientes y se enorgullece de ayudar a que la fuerza laboral en el cuidado y educación infantil de MN obtenga instrumentos y recursos útiles para lograr sus objetivos profesionales.
Lynne
Especialista en asistencia técnica de Develop
Lynne se incorporó a Achieve en mayo del 2017 como Especialista en asistencia técnica de Develop. Cuenta con sólida experiencia en servicio de atención al cliente y la utiliza para ayudar a los clientes con sus preguntas relacionadas con Develop. Tiene una licenciatura en Educación de Primera Infancia y también experiencia como maestra de prescolar. Con más de 17 años como Consejera Familiar en la agencia Head Start/Early Head Start, Lynne valora el trabajo de nuestros clientes y les proporciona un esmerado y excelente servicio.
Nicky
Especialista en apoyo profesional
En octubre de 2016, Nicky se transfirió de The Registry, Inc. (el sistema de reconocimiento de Wisconsin para la profesión de cuidados y educación infantiles) a Achieve para ocupar el puesto de Especialista principal en verificación de datos. En junio del 2017, recibió un ascenso al puesto de Especialista en apoyo profesional. Ha trabajado en el ámbito de cuidado y educación infantil por 11 años como docente titular de grupos de cuidado infantil. Nicky tiene una diplomatura en Primera Infancia y ahorita está por terminar su licenciatura en Estudios Liberales y Trabajo Social. Nicky provee servicio de atención al cliente por teléfono y correo electrónico, y aprueba a los especialistas en RBPD.
Sawe
Especialista en ingreso de datos
Antes de incorporarse a Achieve en junio del 2017, Sawe se desempeñó como maestra titular de niños pequeños por cuatro años. Como Especialista en ingreso de datos, admite todos los documentos recibidos y se asegura de que las solicitudes de todos los clientes se procesen de manera rápida y precisa. Con más de siete años de experiencia en atención al cliente, disfruta de la interacción con los miembros de Achieve por teléfono y correo electrónico.
Sheemika
Especialista en verificación de datos
Sheemika se unió a Achieve en julio del 2016 como especialista en admisiones, y recibía documentación por correo electrónico y fax. En 2017, Sheemika pasó a ser Especialista en verificación de datos, un puesto en cual Sheemika procesa e ingresa solicitudes individuales de membresía y provee servicio de atención al cliente. Por haber sido proveedora de cuidados infantil, Sheemika comprende el proceso que atraviesan los profesionales en el campo del cuidado y educación infantil para estar al día en relación a las investigaciones recientes, las mejores prácticas y otros requisitos a fin de lograr sus objetivos. Se enorgullece de su habilidad para apoyar los logros de los demás en el ámbito de cuidado y educación infantil.
Tara
Coordinadora de desarrollo profesional
Achieve le dio la bienvenida a Tara en febrero del 2014. Durante su trabajo como Especialista en verificación de datos, demostró sus habilidades de organización y de servicio de atención al cliente excepcionales. En 2016, asumió una nueva función, la de Especialista principal en desarrollo profesional, y en 2017, obtuvo el puesto de Coordinadora de desarrollo profesional. Tara provee apoyo individual personalizado para los instructores y profesionales. Se enorgullece de revisar cuidadosamente las propuestas sobre los contenidos de los cursos para asegurar que los profesionales puedan tener oportunidades de desarrollo profesional y de aprendizaje de calidad. Antes de incorporarse a Achieve, fue proveedora de cuidado infantil y educación. Su compromiso de proteger los intereses de los niños, junto con su respeto hacia el personal de los Evaluadores de Credenciales Educativas (ECE, Educational Credential Evaluators), el guía para apoyar a nuestros clientes y a sus objetivos de logro.
Administración
Nicole
Directora ejecutiva
Jody
Directora de gestión de talentos y garantía de la calidad
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